Curso de Técnicas de Vendas e Fechamento Comercial com Inteligência Artificial

Uma abordagem Objetiva e Direcionada

Objetivos Técnicas de Vendas e Fechamento Comercial com Inteligência Artificial

• Explorar e ampliar a percepção negocial dos vendedores,
• Apresentar e desenvolver as habilidades essenciais ao processo de negociação.
• Competências comportamentais
• Táticas nas negociações, visando melhorar o fechamento de vendas.
• Negociação cooperativa (Ganha-Ganha) de forma a fidelizar o Cliente. Apresentar formas práticas de utilizar IA para aumentar a produtividade e a qualidade da atuação comercial.
• Apoiar a prospecção, segmentação e qualificação de clientes com maior organização e foco em oportunidades reais.
• Utilizar IA para criar abordagens comerciais, e-mails, scripts, propostas e materiais de apoio mais claros e personalizados.
• Aprimorar o tratamento de objeções, a condução da negociação e o fechamento comercial.
• Orientar o uso responsável da IA no relacionamento com clientes, preservando ética, transparência e segurança da informação.

Público Alvo

• Profissionais das áreas Comercial, Vendas, Marketing, Atendimento, Relacionamento com Clientes e Desenvolvimento de Negócios.
• Vendedores, consultores comerciais, analistas, supervisores, coordenadores e gestores que desejam aplicar IA na rotina comercial de forma prática.

Conteúdo Programático do do Curso Técnicas de Vendas e Fechamento Comercial com Inteligência Artificial

A Importância da Percepção na Negociação

• Expressão Corporal: A Fala do Corpo e Seus Significados
• Como Traduzir os Sinais do Cliente em Afirmativas de Compra
• Negociando com 3 ou mais pessoas ao mesmo tempo

Conduzindo uma Negociação com Foco em Resultados

• Habilidades de Relacionamento em Negociação: Conhecendo os Limites do Cliente
• Erros a Evitar numa Negociação Comercial e os 8 Passos para uma Negociação de Sucesso!!!

Técnicas de Venda e Fechamento Comercial

• Sondagem Comercial: Levantamento das Expectativas do Cliente
• Abertura e condução do processo comercial: Perguntas Abertas e Perguntas Fechadas
• Objeções: Como Entender, Contornar e Superá-las
• Fechamento Comercial e o “Momento Mágico”: Quando ele Ocorre?

Relacionamento Comercial & Prospecção de Mercado

• Principais Conceitos de Marketing de Relacionamento e Como Utilizá-los
• Desenvolvimento da Carteira de Clientes (Inativos e Ativos)
• Competitividade Empresarial e a Importância da Manutenção de Clientes

IA aplicada ao processo comercial

• Principais usos da IA em vendas: produtividade, análise de informações, comunicação e apoio à tomada de decisão.
• Mapeamento do funil comercial e identificação de oportunidades de uso de IA em cada etapa.
• Limites, cuidados e revisão humana nas interações comerciais.

Prospecção e qualificação de clientes

• Apoio à segmentação de clientes, organização de listas e identificação de oportunidades.
• Preparação de abordagens iniciais com base no perfil do cliente e no objetivo comercial.
• Estruturação de perguntas para levantamento de necessidades e expectativas.

Comunicação comercial e personalização

• Criação de e-mails, mensagens, roteiros de ligação e apresentações com apoio de IA.
• Adequação de tom, linguagem e proposta de valor conforme o público-alvo.
• Boas práticas para tornar a comunicação mais objetiva, assertiva e profissional.

Negociação, objeções e fechamento

• Uso de IA para simular objeções e preparar respostas comerciais.
• Organização de argumentos de valor, diferenciais, benefícios e condições comerciais.
• Apoio ao fechamento: próximos passos, follow-up e registro dos compromissos assumidos.

Carteira de clientes, relacionamento e indicadores

• Organização de informações de clientes ativos, inativos e prospects.
• Apoio à priorização de follow-ups e oportunidades comerciais.
• Indicadores básicos de produtividade comercial e acompanhamento de resultados.

Boas práticas de uso responsável da IA em vendas

• Cuidados com dados de clientes, informações estratégicas e LGPD.
• Evitar promessas comerciais imprecisas, comunicações enganosas e uso inadequado de dados.
• Revisão humana, transparência e alinhamento com políticas internas.

Metodologia

• Prática e dinâmica envolvendo situações do cotidiano negocial, através de exposições dialogadas, jogos e dinâmicas de grupo

Instrutores Certificados pela Magis For You

Módulos I e II

• MBA de Gestão Empresarial na Fundação Getúlio Vargas;
• Administrador de Empresas com especialização em Negócios Internacionais;
• 38 anos no meio econômico-financeiro, integrou a Linha de frente de Bancos Comerciais, tendo atuado como Gerente de Contas nos Bancos Santander e Itau Unibanco. Em 1990, foi o Mais Jovem Gerente de Bancos PJ no País.
• Treinou aproximadamente 20.000 executivos em todo o país,
• Ministra treinamentos de Custos & Formação de Preço de Venda, Gestão & Adm Eficaz Tempo, Produtividade Industrial e Análise, Concessão & Recuperação de Créditos em diversas entidades, destacando-se: FEBRABAN, FIESP/CIESP, ABIMAQ, Xperience FEIMEC, SINDUSCON, SIAMFESP, SINCOMAVI, SINAFER, ABFA, SEBRAE, ACSP, Diversas Cooperativas de Crédito por Todo Brasil., além de palestrante da ESAN / FEI e Docente do MBA Executive Banking da UNIP Tatuapé
• Palestrante, consultor e seminarista em empresas de grande, médio e pequeno porte em todo território nacional.
• Membro efetivo do Fórum de Jovens Empresários da ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE SÃO PAULO, colaborador do DIARIO DO COMÉRCIO, DCI, O ESTADO DE SÃO PAULO, GAZETA MERCANTIL e das revistas MOMENTO IOB, INFO CANAL e PEGN (Pequenas Empresas, Grandes Negócios).

Módulo III

• Graduado, Mestre e Doutor em Direito pela Universidade de São Paulo, tendo sua tese recebido o Prêmio CAPES de Tese 2014;
• Realizou estudos em nível de pós-doutorado no Massachusetts Institute of Technology (MIT);
• Professor de Educação Executiva e LL.M. no Insper;
• Fundador do portal LetramentoIA.com.;
• Consultor internacional
• Advogado, presta colaboração técnica a organismos multilaterais, com foco em integridade, combate à lavagem de dinheiro e governança no uso da IA.
• Sócio da SAB Compliance

Treinamento Online – Transmissão Ao Vivo

• O Curso de Técnicas de Vendas e Fechamento Comercial com Inteligência Artificial é totalmente online e ao vivo.
• Transmissão e Participação ao vivo utilizando o aplicativo de webconferência ZOOM;
• O aluno precisará de um computador ou celular com acesso à internet para participar;
• Aula interativa: durante todo o treinamento o aluno participa e interage com o Instrutor para realizar comentários e tirar dúvidas.

Valor da Inscrição:

• R$ 1.298,00
• Inscrições antecipadas até o dia 15/06/2026 – Condição Especial: R$ 973,00
• *Para 02 ou mais inscrições no mesmo CNPJ – Consultar condições

Formas de Pagamento

• PIX
• Boleto
• Cartão de Crédito

O Curso Técnicas de Vendas e Fechamento Comercial com Inteligência Artificial Oferece:

• Material Didático
• Certificado por meio eletrônico e
• Assistência direta do instrutor, via e-mail, por 30 dias para esclarecer possíveis dúvidas, relacionados ao tema.
• Para a Magis For You, o processo de aprendizado não termina com a finalização do curso.

In Company

A Magis For You, pode realizar este Curso Técnicas de Vendas e Fechamento Comercial com Inteligência Artificial no formato IN COMPANY, solicite uma proposta